Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026

Live Your Sports hecht veel waarde aan je privacy. In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens we verwerken als je onze website gebruikt, iets bestelt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij?

LIVEYOURSPORTS VOF (handelsnaam Live Your Sports)
Julianastraat 1, 5953 HS Reuver
KvK-nummer: 72921455
Btw-nummer: NL 859287130 B01
E-mail: info@liveyoursports.nl
Telefoon: +31 6 81538093

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Welke gegevens verwerken we en waarom?

Bestellingen en je account

Als je iets bestelt of een account aanmaakt, verwerken we je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens en betaalstatus. We gebruiken deze gegevens om je bestelling te verwerken, te verzenden, te factureren en je op de hoogte te houden van de status. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst, en voor de administratie onze wettelijke bewaarplicht.

Contact- en aanvraagformulieren

Vul je een formulier in (contact, productaanvraag, onderhoud, reparatie of proefrit), dan gebruiken we je naam, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht alleen om je vraag te beantwoorden of je afspraak in te plannen. De grondslag is je eigen verzoek (maatregelen vóór een eventuele overeenkomst) en ons gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden. We gebruiken deze gegevens niet voor andere doeleinden.

Winkelwagen-herinnering

Vul je bij het afrekenen je e-mailadres in maar rond je de bestelling niet af, dan kunnen we je één of enkele keren een herinnering sturen over je winkelwagen. Bij het e-mailveld staat dit vermeld en je kunt je hier direct voor afmelden. We bewaren deze gegevens niet langer dan nodig.

Reviews

Na een bestelling kun je een uitnodiging ontvangen om een review te schrijven op Trustpilot. Daarvoor delen we je naam, e-mailadres en ordernummer met Trustpilot. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om klantervaringen te verzamelen. Je kunt een uitnodiging altijd negeren of ons vragen je niet meer uit te nodigen.

Websitebezoek en cookies

Zie het onderdeel Cookies hieronder.

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze diensten te leveren, en met wie we waar nodig afspraken hebben gemaakt over de beveiliging en vertrouwelijkheid:

• Buckaroo en de gekozen betaaldienst (zoals iDEAL, PayPal, creditcard of Bancontact): voor het afhandelen van je betaling.
• Sendcloud en de vervoerder (zoals PostNL of DHL): voor het verzenden van je pakket.
• Hostinger: hosting van onze website en webshop.
• Strato: verzending van e-mails vanuit de webshop.
• Trustpilot: review-uitnodigingen.
• Google: Google Analytics (alleen na je toestemming), Google Maps (kaart op de website) en reCAPTCHA (spambeveiliging van formulieren).

Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gebeurt dit op basis van passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.

Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken.

• Functionele cookies zijn nodig om de website te laten werken, bijvoorbeeld voor je winkelwagen, het afrekenen, je taalkeuze en het onthouden van je cookiekeuze. Hiervoor is geen toestemming nodig.
• Analytische cookies (Google Analytics) gebruiken we om te zien hoe de website wordt gebruikt, zodat we hem kunnen verbeteren. Deze plaatsen we alleen als je in de cookiemelding op Accepteren klikt. Klik je op Weigeren, dan wordt Google Analytics niet geladen.
• Ingesloten inhoud zoals Google Maps en YouTube-video’s kan cookies van die partijen plaatsen. YouTube-video’s laden we in de privacyvriendelijke modus.

Je kunt je keuze op elk moment wijzigen: Cookie-instellingen wijzigen. Je kunt cookies ook verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar, vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
• Je account: zolang je account bestaat. Je kunt ons vragen je account te verwijderen.
• Berichten via formulieren en e-mail: zolang nodig om je vraag af te handelen, en daarna maximaal 2 jaar.
• Gegevens van niet-afgeronde winkelwagens: zo kort mogelijk; we verwijderen ze periodiek.
• Google Analytics-gegevens: maximaal 14 maanden.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde verbinding (https), beperkte toegang en regelmatige back-ups.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te laten dragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@liveyoursports.nl; we reageren binnen een maand.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als onze diensten veranderen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.